تاتا كوميونيكيشنز هي مزود عالمي للبنية التحتية الرقمية ضمن مجموعة تاتا. تدير الشركة شبكة عالمية واسعة النطاق، متخصصة في توفير حلول الاتصال والحوسبة السحابية والتعاون والأمن للمؤسسات وشركات الاتصالات ومزودي الخدمات السحابية.
وتتمثل مهمتها في تمكين التحول الرقمي العالمي، من خلال الاستفادة من أصول شبكتها الواسعة في الأسواق الرئيسية النامية — لا سيما الهند وآسيا — لتوفير خدمات بنية تحتية موثوقة وقابلة للتطوير لعمليات العملاء في جميع أنحاء العالم.
1. تاتا كوميونيكيشنز: معلومات أساسية
- اسم مزود الخدمة: Tata Communications
- الاسم باللغة الإنجليزية: Tata Communications
- تاريخ التأسيس: 1986 (كانت تعرف سابقًا باسم VSNL، ثم أعيدت تسميتها في عام 2008)
- عنوان المقر الرئيسي: مومباي، الهند
- عنوان الموقع الرسمي: https://www.tatacommunications.com
- أنواع الخدمات: الشبكات العالمية، الخدمات السحابية والمدارة، الاتصالات الموحدة، الأمن السيبراني
- السعر المرجعي: تتوفر عروض أسعار مخصصة على مستوى المؤسسات عند الطلب. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على مزيد من التفاصيل.
- توفر الإصدار التجريبي: لا يتم عادةً تقديم إصدارات تجريبية عامة؛ يمكن للعملاء من الشركات طلب عروض توضيحية للحلول أو تقييمات لإثبات صحة المفهوم.
2. نقاط القوة الأساسية والميزات التقنية لشركة Tata Communications
شبكة عالمية من المستوى الأول وأصول كابلات بحرية
تمتلك وتشغل واحدة من أكبر شبكات الكابلات الضوئية البحرية في العالم، إلى جانب شبكة ضوئية أرضية واسعة النطاق وبنية تحتية عالمية لبروتوكول الإنترنت، مما يوفر اتصالاً عالمياً عالي السعة ومنخفض التأخير.
تغطية متعمقة للأسواق الناشئة
بالاستفادة من موارد الشبكة المحلية الواسعة النطاق في جميع أنحاء الهند والمناطق المجاورة، نوفر اتصالاً شبكياً مهماً ودعمًا لمراكز البيانات للشركات الدولية التي تدخل هذه الأسواق أو تتوسع فيها.
منصة متكاملة للاتصالات والتعاون
تقديم مجموعة شاملة من خدمات الاتصالات والتعاون الموحدة القائمة على السحابة، من توصيل SIP ومراكز الاتصال إلى مؤتمرات الفيديو، ودعم النشر العالمي.
خدمات الأمن المُدارة للمؤسسات
تقديم حلول أمنية شاملة بما في ذلك التخفيف من آثار هجمات DDoS، وخدمات الأمن المُدارة، وخدمة الوصول الآمن (SASE)، المدمجة مع شبكتها العالمية.
3. المنتجات والخدمات الرئيسية لشركة Tata Communications
- شبكات IP العالمية وخدمات إيثرنت.
- تأجير خطوط دولية مخصصة وخدمات بيانات.
- الاتصال بالسحابة وحلول السحابة المختلطة.
- الاتصالات الموحدة كخدمة وحلول مراكز الاتصال.
- خدمات توزيع الوسائط والمحتوى.
- منصة اتصال وإدارة إنترنت الأشياء.
- خدمات الأمن والشبكات المدارة.
4. المناطق التي تدعمها Tata Communications / عملات الفوترة
منطقة التغطية: تمتد شبكتنا إلى أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم، مع وجود مراكز شبكات ومراكز بيانات قوية في مواقع تشمل الهند وسنغافورة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.
خصائص التغطية: تمتلك شبكة أساسية عالمية مع التركيز بشكل خاص على ربط الأسواق النامية مثل منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وشبه القارة الهندية.
عملات الفوترة المدعومة: الدولار الأمريكي (USD)، الروبية الهندية (INR)، اليورو (EUR)، إلخ، وفقًا لموقع العميل والاتفاقيات التعاقدية.
5. كيفية الاتصال بشركة Tata Communications
- قم بزيارة الموقع الرسمي وأرسل استفسارك التجاري عبر صفحة “اتصل بنا” أو “تواصل معنا”.
- سيتصل بك فريق المبيعات لترتيب اجتماع لمناقشة المتطلبات من أجل فهم احتياجاتك المحددة في مجال الشبكات أو السحابة أو الاتصالات.
- بناءً على تحليل المتطلبات، ستقدم فرق المبيعات والفرق الفنية مقترحات حلول مخصصة وعروض أسعار أولية.
- إجراء تصميم تفصيلي للحلول التقنية ومفاوضات العقود التجارية، ووضع اتفاقيات مستوى الخدمة.
- بعد توقيع العقد، يتولى فريق مشروع Tata Communications مسؤولية تنفيذ الخدمة وتفعيلها واختبارها.
- بعد تقديم الخدمة، يمكن للعملاء إدارة الخدمات وعرض التقارير وتقديم طلبات الدعم عبر البوابة المخصصة لهم.
6. سيناريوهات تطبيق Tata Communications
- تحتاج الشركات متعددة الجنسيات التي تخطط لإنشاء فروع أو مراكز بيانات في الهند والمناطق المجاورة إلى شبكات وبنية تحتية متوافقة مع المتطلبات المحلية.
- تستخدم شركات الإعلام العالمية شبكاتها وخدمات توزيع الوسائط لنقل وتوزيع المحتوى المباشر أو حسب الطلب إلى منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
- تقوم الشركات الكبيرة بإنشاء شبكات MPLS أو SD-WAN تربط المكاتب العالمية وتدمج أدوات الاتصال السحابية الموحدة.
- تعتمد المؤسسات المالية على شبكات خطوطها المخصصة عالية الموثوقية ومنخفضة زمن الاستجابة من أجل مزامنة البيانات والمعاملات عبر الحدود.
- يحتاج مشغلو مشاريع إنترنت الأشياء إلى منصة اتصال عالمية آمنة لإنترنت الأشياء من أجل إدارة الأجهزة عبر مناطق متعددة.
7. الأسئلة المتكررة حول Tata Communications
كيف تختلف شركة Tata Communications عن شركات الاتصالات العالمية الأخرى؟
وتكمن ميزتها الرئيسية في تغلغلها العميق في الشبكة وقدراتها التشغيلية المحلية في الأسواق الهندية والجنوب آسيوية، وهي ميزات لا تمتلكها العديد من الشركات الدولية بشكل كامل.
هل يتم توفير اتصال شبكة مخصص للهند؟
نعم، هذه إحدى خدماتها الأساسية، حيث توفر خيارات اتصال متعددة عالية الجودة من المراكز التجارية العالمية الكبرى إلى المدن في جميع أنحاء الهند.
إلى أي مدى يمكن تخصيص الخدمة؟
بصفتها مزودًا يخدم عملاء على مستوى المؤسسات، فإن خدمات الشبكة والسحابة والأمن التي تقدمها عادةً ما تدعم درجة عالية من التخصيص وفقًا للمتطلبات المحددة لكل عميل.
هل تقدمون خدمات استضافة مراكز البيانات؟
توفير خدمات استضافة المراكز البيانات في جميع أنحاء العالم، مع وجود العديد من المرافق في الهند على وجه الخصوص.
كيفية إدارة الخدمات والحصول على الدعم؟
يتم تعيين مديري حسابات مخصصين لعملاء المؤسسات، ويحصلون على دعم فني على مدار الساعة. يمكن تقديم طلبات الخدمة عبر بوابة العملاء أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
ما هي شروط العقد وشروط الدفع المعتادة؟
عادة ما تكون العقود السنوية أو متعددة السنوات مطلوبة، مع شروط الدفع (مثل الأقساط الشهرية أو الفصلية أو السنوية) التي يتم الاتفاق عليها خلال المفاوضات التجارية.
