Rackspace Technology هي شركة عالمية مشهورة في مجال الحوسبة السحابية والخدمات المدارة على مستوى المؤسسات. تأسست في عام 1998 ومقرها في سان أنطونيو، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية، وتتميز بفلسفة الخدمة على مستوى المؤسسات ”Fanatical Support” (الدعم المتفاني)، وتختص في تقديم حلول البنية التحتية المدارة بالكامل للشركات.
تقدم الشركة بشكل أساسي خوادم سحابية وخوادم معدنية وخوادم سحابية مختلطة وخوادم مُدارة، بالإضافة إلى خدمات ذات قيمة مضافة على مستوى المؤسسات، بما في ذلك استشارات الهندسة المعمارية وإدارة العمليات وخدمات الترحيل. تتألف قاعدة عملائها من شركات متوسطة الحجم وشركات كبيرة وهيئات حكومية ومزودي خدمات سحابية، وتلبي احتياجات السيناريوهات المتطورة مثل استضافة الأعمال الأساسية ونشر الهندسة المعمارية السحابية المختلطة والاستعانة بمصادر خارجية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
1. تقنية Rackspace: معلومات أساسية
- اسم مزود الخدمة: Rackspace Technology
- الاسم باللغة الإنجليزية: Rackspace Technology, Inc.
- تاريخ التأسيس: 1998
- عنوان المقر الرئيسي: سان أنطونيو، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية
- عنوان الموقع الرسمي:https://www.rackspace.com/
- أنواع الخوادم: السحابة المدارة، الخوادم المعدنية، السحابة الهجينة، الاستضافة المدارة، السحابة الخاصة
- مناطق التغطية: أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة، كندا، المكسيك)، أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، هولندا، إلخ)، آسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة، اليابان، أستراليا، إلخ)، الشرق الأوسط (الإمارات العربية المتحدة)، أمريكا الجنوبية (البرازيل)، أفريقيا (جنوب أفريقيا)
- أنواع المستخدمين الرئيسية: الشركات المتوسطة الحجم، الشركات الكبيرة، الهيئات الحكومية، مزودي خدمات السحابة، المؤسسات المالية
- الأسعار المرجعية: تبدأ أسعار الخوادم السحابية من حوالي 4 دولارات شهريًا؛ وتبدأ أسعار الخوادم المعدنية من حوالي 100 دولار شهريًا؛ وتخضع الخوادم المدارة لعروض أسعار مخصصة.
- توفر الإصدار التجريبي: يتم توفير تقييم مجاني لمتطلبات العمل وجلسات تجريبية جزئية للمنتج. يجب مناقشة السياسات الخاصة بالإصدار التجريبي مع فريق المبيعات.
2. أنواع منتجات وحزم Rackspace Technology
| نوع المنتج | فئة الحزمة/المثيل | مثال على تكوين نموذجي | السعر الشهري المقدر (بالدولار الأمريكي) | معلومات عن بروتوكول الإنترنت والشبكة |
|---|---|---|---|---|
| استضافة خادم مخصص | مستوى المؤسسات (مخصص) | Intel Xeon/AMD EPYC مخصص، ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 64 جيجابايت أو أكثر | $300 – $500 فما فوق | خدمة استضافة خالصة؛ تشمل عنوان IP ثابت وحماية أمنية أساسية |
| راكسبيس سبوت | مثال على المزايدة/المزاد | 1 وحدة معالجة مركزية افتراضية، ذاكرة وصول عشوائي سعة 2 جيجابايت (الجيل الأول) | $0.72 فما فوق (حوالي $0.001/ساعة) | تتقلب الأسعار حسب ظروف السوق؛ مناسبة لأحمال العمل غير المرتبطة بالدولة |
| نموذج عالي الأداء (الجيل الثاني) | 16 وحدة معالجة مركزية افتراضية، ذاكرة سعة 64 جيجابايت | $194.40 من (حوالي $0.27/ساعة) | يدعم النشر في مناطق متعددة؛ تخصيص عناوين IP عامة حسب الطلب. | |
| تخزين الكائنات السحابية | قياسي | لكل غيغابايت من سعة تخزين البيانات شهريًا | 0.02 دولار أمريكي – 0.04 دولار أمريكي | لا توجد رسوم سحب أو رسوم استدعاء API100 جيجابايت من البيانات الصادرة المجانية |
| استضافة سحابية مُدارة | حزم Linux | موارد الحوسبة الأساسية + الدعم المُدار | $23.00 فما فوق | يشمل دعمًا متخصصًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ يخضع تخصيص عناوين IP للبنية التحتية الأساسية. |
| البريد الإلكتروني للشركات | بريد Rackspace الإلكتروني | سعة صندوق بريد تبلغ 25 جيجابايت لكل مستخدم | 1 تيرابايت مقابل 4.29 جنيه إسترليني لكل مستخدم | يتضمن بريد الويب وميزات متقدمة لمكافحة البريد العشوائي |
| بريد إلكتروني محسّن | 30 جيجابايت من سعة تخزين الملفات + مزامنة الأجهزة المحمولة | 1 تيرابايت مقابل 4.39 جنيه إسترليني لكل مستخدم | يدعم Outlook والأجهزة المحمولة عبر ActiveSync |
- سياسة تسعير غير شفافة: تتطلب معظم خوادم Rackspace المخصصة وحلول السحابة الهجينة الوصول عبر استشارات مخصصة احصل على عرض أسعار. عادةً ما تتضمن أسعارهم “رسوم خدمة الاستضافة”، وبالتالي فهي أعلى من أسعار مزودي البنية التحتية البحتة مثل Vultr. 2-3 مرات。
- Rackspace Spot: هذه هي خط منتجاتها الأساسي منخفض التكلفة لعام 2025، والذي يعمل وفق آلية المزاد. أسعار الحالات منخفضة للغاية (تبدأ من حوالي 0.001 في الساعة لـ 1 vCPU و 4 vRAM)، على الرغم من أنه يمكن استعادة الموارد في أي وقت. وهي مخصصة في المقام الأول لاختبارات المطورين أو المجموعات المعبأة في حاويات.
- الشبكة وحركة المرور: على منصة Spot، كل 1 غيغابايت من الذاكرة تأتي عادة مع حصة مجانية من حركة المرور الصادرة تبلغ 100 غيغابايت، مع تكلفة إضافية على حركة المرور الزائدة تبلغ حوالي 1 تيرابايت 4 تيرابايت 0.01/غيغابايت。
- مستوى الخدمة: يتم تصنيف جميع المنتجات المدارة إلى مستويات دعم مدارة ومكثفة، مع رسوم دعم شهرية تتراوح عادةً بين 1,500 جنيه إسترليني و 500,000 جنيه إسترليني أو أكثر.
- مزايا التخزين: في عام 2025، سهّل Cloud Object Storage عملية الفوترة من خلال إلغاء رسوم استدعاء واجهة برمجة التطبيقات (API) ورسوم الاسترجاع المرهقة، مما جعله خيارًا مفضلًا للمستخدمين الذين يتعاملون مع عمليات نقل البيانات على نطاق واسع.
3. القدرات الأساسية لمتطلبات Rackspace Technology والخصائص المعمارية
قدرات إدارة البنية التحتية المدارة بالكامل
على مستوى الإدارة، نقدم دعمًا احترافيًا على مدار الساعة من قبل فريق العمليات والصيانة، يغطي إدارة دورة الحياة الكاملة لنشر الخوادم والمراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديثات الأمان وغير ذلك، مما يخفف العبء عن عمليات تكنولوجيا المعلومات والصيانة في المؤسسة.
قدرات تكامل بنية السحابة الهجينة
على المستوى المعماري، يدعم التكامل السلس عبر السحابة العامة والسحابة الخاصة والخوادم المعدنية، مما يوفر منصة إدارة موحدة. وهذا يلبي متطلبات بنية الأعمال الخاصة بنشرات المؤسسات الهجينة، مما يتيح جدولة مرنة للموارد.
قدرات ضمان الامتثال للأمن على مستوى المؤسسة
على مستوى الأمان، يشتمل على حماية مدمجة ضد هجمات DDoS وتشفير البيانات والتحكم في الوصول وقدرات تدقيق الامتثال. وهو يتوافق مع معايير الامتثال العالمية بما في ذلك GDPR و ISO 27001 و PCI DSS و HIPAA، مما يلبي متطلبات الصناعات الخاضعة لرقابة صارمة.
بنية شبكة عالمية منخفضة الكمون
على مستوى طبقة الشبكة، وبالاستفادة من مراكز البيانات والشبكات الأساسية الموزعة عالمياً، فإنها تتيح نقل البيانات عبر المناطق بزمن انتقال منخفض. وهذا يدعم عزل الشبكات الخاصة، وتوازن الأحمال عالمياً، وتحسين حركة المرور، مما يضمن توفر الخدمة بدرجة عالية.
قدرات إدارة الأتمتة المدعومة بواجهة برمجة التطبيقات (API)
على مستوى الإدارة، يوفر واجهات برمجة تطبيقات REST شاملة وأدوات SDK، مما يدعم النشر الآلي والمراقبة والجدولة لموارد الخادم، وبالتالي يتوافق مع العمليات الآلية للمؤسسة وسير عمل الصيانة.
4. مواقع مراكز بيانات Rackspace Technology / عملة الفوترة
- مناطق التغطية: أمريكا الشمالية (دالاس، سان أنطونيو، فيرجينيا، وغيرها في الولايات المتحدة؛ تورونتو في كندا؛ مكسيكو سيتي)، أوروبا (لندن في المملكة المتحدة؛ فرانكفورت في ألمانيا؛ باريس في فرنسا، وغيرها)، آسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة؛ طوكيو في اليابان؛ سيدني في أستراليا، وغيرها)، الشرق الأوسط (دبي في الإمارات العربية المتحدة)، أمريكا الجنوبية (ساو باولو في البرازيل)، أفريقيا (جوهانسبرغ في جنوب أفريقيا)
خصائص التوزيع: تركز مراكز البيانات العالمية على السوق على مستوى المؤسسات، مع تغطية أساسية في أوروبا وأمريكا الشمالية. تعمل العقد في آسيا والمحيط الهادئ والأسواق الناشئة كامتداد للأعمال، حيث توازن بين متطلبات الامتثال للبيانات ومتطلبات التشغيل ذات زمن الاستجابة المنخفض.
عملات الفوترة المدعومة: الدولار الأمريكي (USD) واليورو (EUR) والجنيه الإسترليني (GBP) والدولار الأسترالي (AUD) والدولار السنغافوري (SGD) والدولار الكندي (CAD) والين الياباني (JPY) وأكثر من 20 عملة عالمية أخرى.
5. كيفية نشر الخوادم باستخدام تقنية Rackspace
- قم بزيارة الموقع الرسمي لـ Rackspace (https://www.rackspace.com/)، وانقر على ”اتصل بنا” للاتصال بفريق المبيعات، وقدم متطلبات عملك مع طلب تقييم سيناريوهات استخدام الخادم الخاص بك.
- ناقش مع مستشار Rackspace المخصص لك لتحديد نوع الخادم (سحابي/عادي/هجين) وتكوين الأجهزة ومستوى الخدمة المدارة وموقع مركز البيانات.
- تأكيد خطة النشر النهائية وعرض الأسعار، وتوقيع اتفاقية الخدمة، وإتمام عملية الدفع؛
- فريق Rackspace مسؤول عن نشر الخوادم وتكوين البنية التحتية الأساسية وإعدادات الأمان، وتوفير بيانات الاعتماد للوصول والامتيازات الإدارية.
- قم بإدارة الخادم يوميًا عبر وحدة التحكم في إدارة Rackspace أو واجهة برمجة التطبيقات (API)، بما في ذلك مراقبة الموارد وتعديل التكوين ونشر التطبيقات.
- للحصول على الدعم الفني، يمكنك الاتصال بفريق عمليات Rackspace عبر مدير الحساب المخصص لك أو الهاتف أو نظام التذاكر للحصول على المساعدة المهنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
6. سيناريوهات التطبيق الشائعة لتقنية Rackspace
- نشر أنظمة الأعمال الأساسية المدارة بالكامل للمؤسسات المتوسطة الحجم (ERP، CRM، منصات التجارة الإلكترونية)
- إنشاء بنى سحابية مختلطة للمؤسسات الكبيرة وإدارة موارد موحدة عبر بيئات متعددة
- نشر أنظمة تكنولوجيا المعلومات المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية للمؤسسات المالية (المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية لقطاعي البنوك والتأمين)
- خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسات والعمليات المدارة
- النشر العالمي الموزع لتطبيقات الويب عالية التوافر وخلفيات واجهة برمجة التطبيقات
- نشر مجموعة خوادم عالية الأداء لمنصة معالجة البيانات وتحليلها
7. الأسئلة المتكررة حول Rackspace Technology
هل Rackspace مناسب للمطورين الأفراد أو الشركات الناشئة؟
تقدم خدمات Rackspace الأساسية خدمات للمستخدمين على مستوى المؤسسات. في حين يمكن للمطورين الأفراد والشركات الناشئة التقدم بطلبات للحصول على خطط خوادم سحابية صغيرة، إلا أن هذه الخطط تناسب بشكل أفضل الشركات الناشئة التي لديها فرق عمل راسخة. كما أن نموذج التسعير والخدمة أكثر ملاءمة لمتطلبات الأعمال المتوسعة.
هل يتم دعم نموذج الدفع الفوري؟
يتوفر الدعم لعدة نماذج فوترة، بما في ذلك الدفع الفوري والاشتراكات السنوية/الشهرية والسعة المحجوزة لخوادم السحابة. تدعم الخوادم المعدنية والخدمات المدارة حلول الفوترة المخصصة، مما يتيح اختيارًا مرنًا بناءً على متطلبات العمل.
هل يتطلب نشر الخوادم أن تتولى المؤسسة عمليات التشغيل والصيانة بنفسها؟
غير مطلوب. توفر Rackspace خدمات مُدارة بالكامل، حيث يتولى فريق العمليات إدارة الخوادم اليومية ومراقبتها وحل الأعطال. يمكن للشركات التركيز فقط على تطوير تطبيقات أعمالها دون الحاجة إلى استثمار موارد تشغيلية كبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
هل يدعم موارد خادم إدارة واجهة برمجة التطبيقات؟
يدعم واجهة برمجة تطبيقات REST شاملة وأدوات SDK متعددة اللغات، تغطي جميع عمليات إدارة دورة الحياة بما في ذلك نشر الخادم والمراقبة والتوسع وإيقاف التشغيل، وهي مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات الأتمتة والتشغيل في المؤسسات.
هل يتوافق مركز البيانات مع المتطلبات التنظيمية؟
متوافق مع جميع شهادات الامتثال العالمية الرئيسية بما في ذلك SOC 2 و ISO 27001 و GDPR. يمكن لمستخدمي القطاع المالي أيضًا اختيار العقد المتوافقة مع المعايير الخاصة بالصناعة مثل PCI DSS و HIPAA.
ما هي خدمات الدعم الفني المتوفرة؟
تشمل جميع حلول الخوادم على مستوى المؤسسات الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتوفر وصولاً متعدد القنوات عبر الهاتف وتذاكر الدعم ومديري حسابات مخصصين. يمكن لمستخدمي المؤسسات اختيار حزم دعم الخدمة على مستويات مختلفة وفقًا لمتطلباتهم.
ملاحظة تكميلية من المحرر
تتميز Rackspace Technology عن مزودي الخدمات السحابية التي تعتمد على الخدمة الذاتية البحتة من خلال نقاط قوتها الأساسية المتمثلة في الخدمات المدارة بالكامل، والدعم على مستوى المؤسسات، وتكامل السحابة الهجينة. وتكمن قيمتها الأساسية في الدعم الاحترافي لإدارة العمليات، مما يجعلها مناسبة للمستخدمين من المؤسسات التي تفتقر إلى فرق عمليات داخلية. تختلف الأسعار بشكل كبير اعتمادًا على نطاق الخدمات المدارة وأنواع الخوادم؛ ويجب أن يعتمد الاختيار على تقييم شامل لحجم الأعمال والمتطلبات التشغيلية.
