Lumen Technologies est un fournisseur mondial de services de communication et de technologie. La société exploite une infrastructure réseau étendue et fournit des services complets, notamment des services de connectivité réseau, des services cloud, des solutions de sécurité et des services informatiques de pointe.
Son positionnement consiste à fournir aux grandes entreprises, aux organismes gouvernementaux et aux fournisseurs de contenu un réseau mondial et une plateforme d'infrastructure numérique offrant une faible latence et une grande fiabilité, indispensables pour prendre en charge les applications critiques.
1. Lumen Technologies : informations générales
- Nom du fournisseur de services : Lumen Technologies
- Nom anglais : Lumen Technologies
- Fondée en 1968 (sous le nom de CenturyLink, rebaptisée Lumen en 2020)
- Adresse du siège social : Monroe, Louisiane, États-Unis
- Adresse du site officiel : https://www.lumen.com
- Types de services : connectivité réseau, cloud et edge computing, sécurité, CDN, solutions de collaboration
- Prix de référence : devis personnalisés pour les entreprises disponibles sur demande. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d'informations.
- Disponibilité de la version d'essai : les essais publics ne sont généralement pas proposés ; les entreprises clientes peuvent demander des évaluations de validation de principe.
2. Principaux atouts et caractéristiques techniques de Lumen Technologies
Réseau mondial à fibre optique
Doté d'un vaste réseau métropolitain et longue distance à fibre optique, reliant des centaines de centres de données et de nœuds périphériques à travers le monde, il offre des capacités de transmission à haute capacité et faible latence.
Plateforme informatique en périphérie
Le déploiement de services informatiques, de stockage et d'applications au niveau des nœuds périphériques du réseau est conçu pour répondre aux besoins des applications nécessitant une latence ultra-faible et un traitement localisé des données.
Maillage de services de sécurité intégré
Fourniture d'une gamme complète de services de sécurité, notamment l'atténuation des attaques DDoS de la couche réseau à la couche application, des pare-feu gérés et des analyses de sécurité, profondément intégrés à son réseau mondial.
Cloud hybride et connectivité réseau
Mettez en place une architecture cloud hybride en vous connectant directement aux centres de données des principaux fournisseurs de cloud public (tels que AWS, Azure, Google Cloud) via des services de connexion dédiés.
3. Principaux produits et services de Lumen Technologies
- Services de transmission IP et de connexion réseau dédiée.
- Services Ethernet et de longueur d'onde.
- Services de réseau de diffusion de contenu.
- Edge computing et Bare Metal as a Service.
- Protection contre les attaques DDoS et services de sécurité gérés.
- Solutions de communications unifiées et de collaboration.
- Connectivité cloud et services de gestion informatique.
4. Régions prises en charge par Lumen Technologies / Devises de facturation
Zones couvertes : principaux pays et villes d'Amérique du Nord, d'Amérique latine, d'Europe et de la région Asie-Pacifique, avec des services fournis via son réseau mondial et ses nœuds partenaires.
Caractéristiques de la couverture : La couverture du réseau est centrée sur l'Amérique du Nord et comprend un vaste réseau mondial de câbles sous-marins et terrestres à fibre optique, axé sur la connexion des principaux centres commerciaux.
Devises de facturation prises en charge : USD (dollar américain). Les devises locales peuvent être prises en charge sur certains marchés.
5. Comment se connecter à Lumen Technologies
- Rendez-vous sur le site officiel et soumettez vos besoins commerciaux via la section “ Contacter le service commercial ” ou tout autre canal similaire.
- Un représentant commercial de Lumen vous contactera pour procéder à une évaluation détaillée de vos besoins et concevoir une solution adaptée.
- Mener les négociations contractuelles, signer les contrats et confirmer les accords de niveau de service conformément à la solution convenue.
- L'équipe interne de Lumen se charge de l'activation et de la configuration du service, y compris la planification des lignes et le déploiement des équipements.
- Aider à réaliser les tests de service et la réception afin de garantir que les indicateurs de performance répondent aux spécifications convenues.
- Le service est désormais officiellement opérationnel. L'accès au portail client a été accordé pour la surveillance, la gestion et l'émission de tickets de service.
6. Scénarios d'application des technologies Lumen
- Les multinationales mettent en place des réseaux étendus dédiés reliant leurs succursales à travers le monde.
- Les entreprises du secteur des médias et du divertissement distribuent des contenus haute définition en direct ou à la demande via leurs réseaux de diffusion de contenu et leurs réseaux privés.
- Les institutions financières ont besoin de connexions réseau ultra-rapides et hautement sécurisées pour le trading à haute fréquence.
- Les entreprises déploient des charges de travail critiques sur leurs plateformes informatiques périphériques afin de prendre en charge les applications IoT ou d'analyse en temps réel.
- Dans une architecture cloud hybride, utilisez son service Cloud Direct Connect pour accéder en toute sécurité à plusieurs ressources cloud publiques.
7. Foire aux questions sur Lumen Technologies
En quoi le réseau Lumen diffère-t-il d'un accès Internet standard ?
Lumen fournit principalement des connexions réseau dédiées hautement performantes avec une qualité de service garantie, offrant généralement une stabilité et une sécurité supérieures à celles de l'Internet public.
Offrez-vous une protection contre les attaques DDoS ?
Fourniture de services de protection DDoS multicouches, capables de filtrer le trafic malveillant au niveau du réseau afin de protéger les opérations des clients contre les impacts des attaques.
Quelle est la période d'activation du service ?
Le délai nécessaire à l'activation dépend du type de service et de sa complexité. Les services IP ou Ethernet standard peuvent prendre plusieurs semaines, tandis que les services transfrontaliers ou complexes peuvent nécessiter un délai plus long.
Quels sont les fournisseurs de services cloud pris en charge pour la connectivité directe ?
Prend en charge les connexions directes aux principaux services cloud tels que AWS Direct Connect, Azure ExpressRoute et Google Cloud Interconnect.
Y a-t-il une durée minimale d'engagement ?
Les services destinés aux entreprises nécessitent généralement des contrats annuels ou pluriannuels, dont la durée spécifique est déterminée lors des négociations commerciales.
Comment puis-je obtenir une assistance technique ?
Une assistance technique disponible 24 h/24 et 7 j/7 ainsi qu'un système de tickets de service via le portail client sont fournis. Les clients professionnels se voient généralement attribuer un responsable de la réussite client dédié.
