Rackspace Technology est un fournisseur mondialement reconnu de services cloud computing et de services gérés destinés aux entreprises. Fondée en 1998 et basée à San Antonio, au Texas (États-Unis), cette entreprise se distingue par sa philosophie de service ” Fanatical Support ” (assistance fanatique) destinée aux entreprises, et se spécialise dans la fourniture de solutions d'infrastructure entièrement gérées pour les entreprises.
La société propose principalement des serveurs cloud, des serveurs bare metal, des serveurs cloud hybrides et des serveurs gérés, complétés par des services à valeur ajoutée de niveau entreprise, notamment des services de conseil en architecture, de gestion des opérations et de migration. Destinées aux moyennes entreprises, aux grandes sociétés, aux organismes gouvernementaux et aux fournisseurs de services cloud, ces solutions répondent à des scénarios haut de gamme tels que l'hébergement des activités principales, le déploiement d'une architecture cloud hybride et l'externalisation de l'infrastructure informatique.
1. Rackspace Technology : informations générales
- Nom du fournisseur de services : Rackspace Technology
- Nom anglais : Rackspace Technology, Inc.
- Fondée en 1998
- Adresse du siège social : San Antonio, Texas, États-Unis
- Adresse du site officiel :https://www.rackspace.com/
- Types de serveurs : Cloud géré, Bare Metal, Cloud hybride, Hébergement géré, Cloud privé
- Régions couvertes : Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique), Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Pays-Bas, etc.), Asie-Pacifique (Singapour, Japon, Australie, etc.), Moyen-Orient (Émirats arabes unis), Amérique du Sud (Brésil), Afrique (Afrique du Sud)
- Principaux types d'utilisateurs : moyennes entreprises, grandes entreprises, organismes gouvernementaux, fournisseurs de services cloud, institutions financières
- Prix de référence : les serveurs cloud sont disponibles à partir d'environ 4 $ par mois ; les serveurs bare metal sont disponibles à partir d'environ 100 $ par mois ; les serveurs gérés font l'objet de devis personnalisés.
- Disponibilité de l'essai : une évaluation gratuite des besoins de l'entreprise et des sessions d'essai partiel du produit sont proposées. Les conditions spécifiques de l'essai doivent être discutées avec l'équipe commerciale.
2. Types de produits et offres Rackspace Technology
| Type de produit | Catégorie de forfait/d'instance | Exemple d'une configuration type | Prix mensuel estimé (USD) | Informations relatives à l'adresse IP et au réseau |
|---|---|---|---|---|
| Hébergement sur serveur dédié | De niveau entreprise (dédié) | Intel Xeon/AMD EPYC personnalisé, 64 Go+ de RAM | $300 – $500 et suivants | Service d'hébergement pur ; comprend une adresse IP statique et une protection de sécurité de base. |
| Rackspace Spot | Enchères/Vente aux enchères | 1 CPU virtuel, 2 Go de RAM (première génération) | $0,72 et plus (Environ $ 0,001/heure) | Les prix fluctuent en fonction des conditions du marché ; convient aux charges de travail sans état. |
| Modèle haute performance (Gen 2) | 16 processeurs virtuels, 64 Go de mémoire | $194,40 à partir de (Environ $0,27/heure) | Prend en charge le déploiement multirégional ; attribution d'adresses IP publiques à la demande. | |
| Stockage d'objets dans le cloud | Standard | Par Go de stockage de données par mois | 0,02 $ US – 0,04 $ US | Pas de frais de retrait ni de frais d'appel API100 Go de données sortantes gratuites |
| Hébergement cloud géré | Paquets Linux | Ressources informatiques de base + assistance gérée | $23,00 et plus | Comprend une assistance technique 24 h/24, 7 j/7 ; attribution d'adresses IP soumise à l'infrastructure sous-jacente. |
| Courrier électronique de niveau entreprise | Messagerie électronique Rackspace | Capacité de boîte mail de 25 Go par utilisateur | 1 To pour 4,29 £ par utilisateur | Comprend une messagerie Web et des fonctionnalités anti-spam avancées. |
| Courriel amélioré | 30 Go d'espace de stockage + synchronisation mobile | 1 To pour 4,39 £ par utilisateur | Prend en charge Outlook et les appareils mobiles via ActiveSync |
- Politique tarifaire non transparente : La plupart des serveurs dédiés et des solutions de cloud hybride Rackspace nécessitent un accès via Conseil personnalisé Obtenir un devis. Leurs tarifs comprennent généralement des “ frais de service d'hébergement ”, ce qui explique pourquoi ils sont plus élevés que ceux des fournisseurs d'infrastructure purs tels que Vultr. 2 à 3 fois。
- Rackspace Spot : Il s'agit de sa principale gamme de produits à bas prix pour 2025, fonctionnant selon un mécanisme d'enchères. Le prix des instances est exceptionnellement bas (à partir d'environ 0,001 par heure pour 1 vCPU et 4 vRAM), mais les ressources peuvent être récupérées à tout moment. Elle est principalement destinée aux tests des développeurs ou aux clusters conteneurisés.
- Réseau et trafic : Sur sa plateforme Spot, chaque Go de mémoire est généralement assorti d'un quota gratuit de trafic sortant de 100 Go, tout trafic supplémentaire entraînant des frais d'environ 1 To 4 To 0,01/Go。
- Niveau de service : Tous les produits gérés sont classés dans les niveaux « Gestion de base » et « Assistance intensive », avec des frais d'assistance mensuels allant généralement de 1 500 £ à plus de 500 000 £.
- Avantages du stockage : En 2025, son Cloud Object Storage a simplifié la facturation en éliminant les frais d'appel API et de récupération, ce qui le rend très avantageux pour les utilisateurs qui traitent des transferts de données à grande échelle.
3. Capacités fondamentales et caractéristiques architecturales de Rackspace Technology
Capacités de gestion d'infrastructure entièrement gérées
Au niveau de la gestion, nous fournissons une assistance professionnelle 24 heures sur 24 par notre équipe d'exploitation et de maintenance, qui couvre l'ensemble du cycle de vie de la gestion du déploiement des serveurs, de la surveillance, du dépannage, des mises à jour de sécurité, etc., allégeant ainsi la charge des opérations et de la maintenance informatiques de l'entreprise.
Capacités d'intégration de l'architecture cloud hybride
Au niveau architectural, il prend en charge une intégration transparente entre le cloud public, le cloud privé et les serveurs bare metal, offrant ainsi une plateforme de gestion unifiée. Cela répond aux exigences architecturales des déploiements hybrides en entreprise, permettant une planification flexible des ressources.
Capacités de garantie de conformité en matière de sécurité au niveau de l'entreprise
Au niveau de la sécurité, il intègre une protection DDoS intégrée, le chiffrement des données, le contrôle d'accès et des capacités d'audit de conformité. Il est conforme aux normes de conformité mondiales, notamment le RGPD, la norme ISO 27001, la norme PCI DSS et la norme HIPAA, et répond aux exigences des secteurs hautement réglementés.
Architecture réseau mondiale à faible latence
Au niveau de la couche réseau, grâce à des centres de données et des réseaux dorsaux répartis à l'échelle mondiale, il permet une transmission de données interrégionale à faible latence. Cela prend en charge l'isolation des réseaux privés, l'équilibrage de charge mondial et l'optimisation du trafic, garantissant ainsi une haute disponibilité des services.
Capacités de gestion de l'automatisation basées sur des API
Au niveau de la gestion, il fournit des API REST complètes et des outils SDK, prenant en charge le déploiement, la surveillance et la planification automatisés des ressources serveur, s'alignant ainsi sur les opérations automatisées et les workflows de maintenance de l'entreprise.
4. Emplacements des centres de données Rackspace Technology / Devise de facturation
- Zones couvertes : Amérique du Nord (Dallas, San Antonio, Virginie, etc. aux États-Unis ; Toronto au Canada ; Mexico), Europe (Londres au Royaume-Uni, Francfort en Allemagne, Paris en France, etc.), Asie-Pacifique (Singapour, Tokyo au Japon, Sydney en Australie, etc.), Moyen-Orient (Dubaï aux Émirats arabes unis), Amérique du Sud (São Paulo au Brésil), Afrique (Johannesburg en Afrique du Sud)
Caractéristiques de distribution : la présence mondiale des centres de données privilégie le marché des entreprises, avec une couverture principale en Europe et en Amérique du Nord. Les nœuds situés en Asie-Pacifique et sur les marchés émergents servent d'extensions commerciales, équilibrant les exigences de conformité des données et les demandes opérationnelles à faible latence.
Devises de facturation prises en charge : dollar américain (USD), euro (EUR), livre sterling (GBP), dollar australien (AUD), dollar singapourien (SGD), dollar canadien (CAD), yen japonais (JPY) et plus de 20 autres devises internationales.
5. Comment déployer des serveurs à l'aide de la technologie Rackspace
- Rendez-vous sur le site officiel de Rackspace (https://www.rackspace.com/), cliquez sur ” Contactez-nous ” pour joindre l'équipe commerciale, puis soumettez vos besoins commerciaux ainsi qu'une demande d'évaluation de vos scénarios d'utilisation du serveur.
- Discutez avec votre consultant Rackspace dédié afin de déterminer le type de serveur (cloud/bare metal/hybride), la configuration matérielle, le niveau de service géré et l'emplacement du centre de données.
- Confirmez le plan de déploiement final et le devis, signez le contrat de service et effectuez le paiement.
- L'équipe Rackspace est responsable du déploiement des serveurs, de la configuration de l'environnement de base et des paramètres de sécurité, et fournit les identifiants d'accès et les privilèges administratifs.
- Effectuer la gestion quotidienne des serveurs via la console de gestion Rackspace ou l'API, y compris la surveillance des ressources, les ajustements de configuration et le déploiement des applications ;
- Pour obtenir une assistance technique, vous pouvez contacter l'équipe opérationnelle de Rackspace via votre gestionnaire de compte dédié, par téléphone ou via le système de tickets afin de bénéficier d'une assistance professionnelle 24 h/24, 7 j/7.
6. Scénarios d'application courants de Rackspace Technology
- Déploiement entièrement géré des systèmes métier essentiels pour les moyennes entreprises (ERP, CRM, plateformes de commerce électronique)
- Mise en place d'architectures cloud hybrides pour les grandes entreprises et gestion unifiée des ressources dans plusieurs environnements
- Déploiement de systèmes informatiques de conformité pour les institutions financières (conformes aux exigences réglementaires bancaires et d'assurance)
- Services d'externalisation et de gestion des opérations informatiques d'entreprise
- Déploiement mondial distribué d'applications Web hautement disponibles et de backends API
- Déploiement d'un cluster de serveurs haute performance pour la plateforme de traitement et d'analyse des données
7. Foire aux questions sur Rackspace Technology
Rackspace convient-il aux développeurs individuels ou aux start-ups ?
Les services principaux de Rackspace s'adressent aux utilisateurs de niveau entreprise. Bien que les développeurs individuels et les start-ups puissent souscrire à des offres de serveurs cloud de petite taille, celles-ci conviennent mieux aux start-ups disposant d'équipes bien établies. Le modèle de tarification et de service est plus adapté aux besoins évolutifs des entreprises.
Le modèle de paiement à l'utilisation est-il pris en charge ?
Plusieurs modèles de facturation sont pris en charge, notamment le paiement à l'utilisation, les abonnements annuels/mensuels et la capacité réservée pour les serveurs cloud. Les serveurs bare metal et les services gérés prennent en charge des solutions de facturation personnalisées, ce qui permet une sélection flexible en fonction des besoins de l'entreprise.
Le déploiement de serveurs nécessite-t-il que l'entreprise gère elle-même ses opérations et sa maintenance ?
Non requis. Rackspace fournit des services entièrement gérés, l'équipe opérationnelle se chargeant de la gestion quotidienne des serveurs, de la surveillance et de la résolution des pannes. Les entreprises peuvent se concentrer uniquement sur le développement de leurs applications métier sans avoir à investir d'importantes ressources opérationnelles informatiques.
Prend-il en charge les ressources du serveur de gestion des API ?
Prend en charge une API REST complète et des outils SDK multilingues, couvrant l'ensemble des opérations de gestion du cycle de vie, y compris le déploiement, la surveillance, la mise à l'échelle et la mise hors service des serveurs, adaptés aux besoins des entreprises en matière d'automatisation et d'exploitation.
Le centre de données est-il conforme aux exigences réglementaires ?
Conforme à toutes les principales certifications mondiales en matière de conformité, notamment SOC 2, ISO 27001 et RGPD. Les utilisateurs du secteur financier peuvent en outre sélectionner des nœuds conformes aux normes spécifiques à leur secteur, telles que PCI DSS et HIPAA.
Quels sont les services d'assistance technique fournis ?
Toutes les solutions serveur destinées aux entreprises comprennent une assistance technique disponible 24 h/24 et 7 j/7, offrant un accès multicanal par téléphone, tickets d'assistance et gestionnaires de compte dédiés. Les utilisateurs professionnels peuvent choisir des packs d'assistance technique à différents niveaux en fonction de leurs besoins.
Note complémentaire de l'éditeur
Rackspace Technology se distingue des fournisseurs de cloud purement en libre-service grâce à ses atouts majeurs que sont les services entièrement gérés, l'assistance de niveau entreprise et l'intégration du cloud hybride. Sa valeur fondamentale réside dans son assistance professionnelle en matière de gestion opérationnelle, ce qui le rend adapté aux utilisateurs professionnels qui ne disposent pas d'équipes opérationnelles en interne. Les tarifs varient considérablement en fonction de l'étendue des services gérés et des types de serveurs ; le choix doit être basé sur une évaluation complète de la taille de l'entreprise et des besoins opérationnels.
