Lumen Technologies 是一家全球性的通信与技术服务提供商。该公司运营着广泛的网络基础设施，提供包括网络连接、云服务、安全解决方案以及边缘计算在内的综合服务。
其定位是面向大型企业、政府机构及内容提供商，提供承载关键业务应用所需的低延迟、高可靠性的全球网络与数字基础设施平台。
1. Lumen Technologies 基础信息
- 服务商名称：Lumen Technologies
- 英文名称：Lumen Technologies
- 成立时间：1968年（作为CenturyLink，2020年更名为Lumen）
- 总部地址：美国 路易斯安那州 门罗
- 官网地址：https://www.lumen.com
- 服务类型：网络连接、云与边缘计算、安全、CDN、协作解决方案
- 参考价格：企业级定制化报价，需联系销售咨询
- 是否提供试用：通常不提供公开试用，企业客户可申请概念验证
2. Lumen Technologies 核心优势与技术特点
全球光纤网络骨干
拥有覆盖广泛的长途与城域光纤网络，连接全球数百个数据中心和边缘节点，提供大容量、低延迟的传输能力。
边缘计算平台
将计算、存储和应用服务部署在其网络边缘节点上，旨在为需要超低延迟和数据本地化处理的应用提供服务。
集成的安全服务网格
提供从网络层到应用层的DDoS缓解、托管防火墙、安全分析等一整套安全服务，与其全球网络深度集成。
混合云与网络连接
通过专用连接服务直接链接到主要公有云提供商（如AWS、Azure、Google Cloud）的数据中心，构建混合云架构。
3. Lumen Technologies 主要产品与服务
- IP传输与专用网络连接服务。
- 以太网与波长服务。
- 内容分发网络服务。
- 边缘计算与裸机即服务。
- DDoS防护与托管安全服务。
- 统一通信与协作解决方案。
- 云连接与IT管理服务。
4. Lumen Technologies 支持地区 / 计费货币
覆盖地区：北美、拉丁美洲、欧洲、亚太地区的主要国家与城市，通过其全球网络和合作伙伴节点提供服务。
覆盖特点：网络覆盖以北美为核心，并拥有广泛的全球海底和陆地光纤资产，重点连接主要商业中心。
支持的计费货币：USD（美元），本地市场可能支持当地货币。
5. 如何接入 Lumen Technologies
- 访问官网，通过“Contact Sales”或类似渠道提交业务需求信息。
- Lumen的销售代表将与您联系，进行详细的需求评估和方案设计。
- 根据确定的解决方案，进行合同谈判、签署与服务等级协议确认。
- Lumen内部团队进行服务开通与配置，包括线路调度、设备部署等。
- 配合完成服务测试与验收，确保性能指标符合约定。
- 服务正式启用，获得客户门户访问权限，用于监控、管理及开具服务单。
6. Lumen Technologies 应用场景
- 跨国企业构建连接全球分支机构的专用企业广域网。
- 媒体与娱乐公司通过其CDN和专用网络分发高清直播或点播内容。
- 金融服务机构需要超低延迟、高安全的网络连接进行高频交易。
- 企业将关键工作负载部署在其边缘计算平台上，以支持物联网或实时分析应用。
- 混合云架构中，使用其云直连服务安全地访问多个公有云资源。
7. Lumen Technologies 常见问答
Lumen的网络和普通互联网接入有何不同？
Lumen主要提供高性能、有服务质量保障的专用网络连接，其稳定性和安全性通常优于公共互联网。
是否提供针对DDoS攻击的防护？
提供多层次的DDoS防护服务，可以从网络层面清洗恶意流量，保护客户业务免受攻击影响。
服务的开通周期是多久？
开通时间取决于服务类型和复杂度，标准IP或以太网服务可能需要数周，跨境或复杂服务可能更长。
支持哪些云服务商的直连？
支持与AWS Direct Connect、Azure ExpressRoute、Google Cloud Interconnect等主流云服务进行直接连接。
有无最低合同期限要求？
企业级服务通常有年度或多年期合同要求，具体期限在商务谈判中确定。
如何获得技术支持？
提供24/7的技术支持热线和基于客户门户的服务单系统，企业客户通常配备客户成功经理。
