Tecnología Rackspace

Rackspace Technology es un proveedor de servicios gestionados y computación en la nube de nivel empresarial reconocido a nivel mundial. Fundada en 1998 y con sede en San Antonio, Texas (EE. UU.), se distingue por su filosofía de servicio de nivel empresarial ”Fanatical Support” (soporte técnico excepcional), y se especializa en ofrecer soluciones de infraestructura totalmente gestionadas para empresas.

La empresa ofrece principalmente servidores en la nube, servidores bare metal, servidores híbridos en la nube y servidores gestionados, complementados con servicios de valor añadido de nivel empresarial, como consultoría de arquitectura, gestión de operaciones y servicios de migración. Su base de clientes está compuesta por medianas empresas, grandes corporaciones, organismos gubernamentales y proveedores de servicios en la nube, y atiende a escenarios de alto nivel, como el alojamiento de negocios centrales, la implementación de arquitecturas híbridas en la nube y la externalización de infraestructuras de TI.

1. Tecnología de Rackspace: información básica

• Nombre del proveedor de servicios: Rackspace Technology
• Nombre en inglés: Rackspace Technology, Inc.
• Fundada: 1998
• Dirección de la sede central: San Antonio, Texas, Estados Unidos
• Dirección del sitio web oficial:https://www.rackspace.com/
• Tipos de servidores: nube gestionada, bare metal, nube híbrida, alojamiento gestionado, nube privada.
• Regiones cubiertas: América del Norte (Estados Unidos, Canadá, México), Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, etc.), Asia-Pacífico (Singapur, Japón, Australia, etc.), Oriente Medio (Emiratos Árabes Unidos), América del Sur (Brasil), África (Sudáfrica)
• Tipos de usuarios principales: medianas empresas, grandes empresas, organismos gubernamentales, proveedores de servicios en la nube, instituciones financieras.
• Precios de referencia: los servidores en la nube cuestan a partir de aproximadamente 4 $ al mes; los servidores bare metal cuestan a partir de aproximadamente 100 $ al mes; los servidores dedicados están sujetos a presupuestos personalizados.
• Disponibilidad de la prueba: Se ofrece una evaluación gratuita de los requisitos empresariales y sesiones de prueba parciales del producto. Las políticas específicas de la prueba deben discutirse con el equipo de ventas.

2. Tipos de productos y paquetes de Rackspace Technology

1. Política de precios no transparente: La mayoría de los servidores dedicados y soluciones de nube híbrida de Rackspace requieren acceso a través de Asesoramiento personalizado Solicite un presupuesto. Sus precios suelen incluir una “tarifa por servicio de alojamiento”, por lo que son más elevados que los de proveedores de infraestructura pura como Vultr. 2-3 veces。
2. Rackspace Spot: Esta es su principal línea de productos de bajo coste para 2025, que funciona mediante un mecanismo de subasta. El precio por instancia es excepcionalmente bajo (a partir de aproximadamente 0,001 por hora para 1 vCPU y 4 vRAM), aunque los recursos pueden recuperarse en cualquier momento. Está dirigido principalmente a desarrolladores para pruebas o clústeres en contenedores.
3. Red y tráfico: En su plataforma Spot, cada 1 GB de memoria suele incluir una asignación gratuita de tráfico saliente de 100 GB, y el exceso de tráfico conlleva cargos de aproximadamente 1 TB 4 TB 0,01/GB。
4. Nivel de servicio: Todos los productos gestionados se clasifican en niveles de asistencia gestionada e intensiva, con tarifas de asistencia mensuales que suelen oscilar entre 1500 y más de 500 000 libras esterlinas.
5. Ventajas del almacenamiento: En 2025, su Cloud Object Storage simplificó la facturación al eliminar los engorrosos cargos por llamadas a la API y las tarifas de recuperación, lo que lo hizo muy atractivo para los usuarios que manejan transferencias de datos a gran escala.

3. Capacidades básicas y características arquitectónicas de Rackspace Technology

Capacidades de gestión de infraestructura totalmente gestionadas
A nivel de gestión, proporcionamos asistencia profesional las 24 horas del día por parte de nuestro equipo de operaciones y mantenimiento, que cubre toda la gestión del ciclo de vida de la implementación de servidores, la supervisión, la resolución de problemas, las actualizaciones de seguridad y mucho más, aliviando así la carga de las operaciones y el mantenimiento de TI de la empresa.

Capacidades de integración de la arquitectura de nube híbrida
A nivel arquitectónico, admite una integración perfecta entre la nube pública, la nube privada y los servidores bare metal, lo que proporciona una plataforma de gestión unificada. Esto se adapta a los requisitos de arquitectura empresarial de las implementaciones híbridas corporativas, lo que permite una programación flexible de los recursos.

Capacidades de garantía del cumplimiento de la seguridad a nivel empresarial
En el ámbito de la seguridad, incorpora protección DDoS integrada, cifrado de datos, control de acceso y capacidades de auditoría de cumplimiento. Cumple con las normas de cumplimiento globales, incluyendo el RGPD, la ISO 27001, la PCI DSS y la HIPAA, satisfaciendo los requisitos de los sectores altamente regulados.

Arquitectura de red global de baja latencia
En la capa de red, aprovechando los centros de datos y las redes troncales distribuidos a nivel mundial, permite la transmisión de datos entre regiones con baja latencia. Esto permite el aislamiento de redes privadas, el equilibrio de carga global y la optimización del tráfico, lo que garantiza una alta disponibilidad del servicio.

Capacidades de gestión de la automatización basadas en API
A nivel de gestión, proporciona API REST completas y herramientas SDK, lo que permite la implementación, supervisión y programación automatizadas de los recursos del servidor, alineándose así con los flujos de trabajo de operaciones y mantenimiento automatizados de la empresa.

4. Ubicaciones de los centros de datos de Rackspace Technology / Moneda de facturación

• Áreas de cobertura: América del Norte (Dallas, San Antonio, Virginia, etc. en Estados Unidos; Toronto en Canadá; Ciudad de México), Europa (Londres en Reino Unido, Fráncfort en Alemania, París en Francia, etc.), Asia-Pacífico (Singapur, Tokio en Japón, Sídney en Australia, etc.), Oriente Medio (Dubái en Emiratos Árabes Unidos), América del Sur (São Paulo en Brasil), África (Johannesburgo en Sudáfrica)

Características de distribución: La presencia global de los centros de datos da prioridad al mercado empresarial, con una cobertura principal en Europa y Norteamérica. Los nodos en Asia-Pacífico y los mercados emergentes sirven como extensiones comerciales, equilibrando los requisitos de cumplimiento de datos con las demandas operativas de baja latencia.

Monedas de facturación admitidas: dólar estadounidense (USD), euro (EUR), libra esterlina (GBP), dólar australiano (AUD), dólar de Singapur (SGD), dólar canadiense (CAD), yen japonés (JPY) y más de 20 divisas internacionales.

5. Cómo implementar servidores utilizando la tecnología Rackspace.

1. Visite el sitio web oficial de Rackspace (https://www.rackspace.com/), haga clic en ”Contáctenos” para ponerse en contacto con el equipo de ventas y envíe sus requisitos comerciales junto con una solicitud para que se evalúen sus escenarios de uso del servidor.
2. Consulte con su asesor especializado de Rackspace para determinar el tipo de servidor (nube/bare metal/híbrido), la configuración del hardware, el nivel de servicio gestionado y la ubicación del centro de datos.
3. Confirme el plan de implementación final y el presupuesto, firme el contrato de servicio y complete el proceso de pago.
4. El equipo de Rackspace es responsable de la implementación de servidores, la configuración del entorno básico y los ajustes de seguridad, y proporciona las credenciales de acceso y los privilegios administrativos.
5. Realice la gestión diaria del servidor a través de la consola de gestión de Rackspace o la API, incluyendo la supervisión de recursos, los ajustes de configuración y la implementación de aplicaciones.
6. Para obtener asistencia técnica, puede ponerse en contacto con el equipo de operaciones de Rackspace a través de su gestor de cuentas dedicado, por teléfono o mediante los canales de tickets para acceder a asistencia profesional las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

6. Escenarios de aplicación comunes de Rackspace Technology

• Implementación totalmente gestionada de sistemas empresariales básicos para medianas empresas (ERP, CRM, plataformas de comercio electrónico)
• Establecimiento de arquitecturas de nube híbrida para grandes empresas y gestión unificada de recursos en múltiples entornos
• Implementación de sistemas informáticos de cumplimiento normativo para instituciones financieras (en consonancia con los requisitos normativos bancarios y de seguros)
• Servicios de externalización de infraestructura de TI empresarial y operaciones gestionadas
• Implementación distribuida global de aplicaciones web y backends API de alta disponibilidad
• Implementación de un clúster de servidores de alto rendimiento para la plataforma de procesamiento y análisis de datos.

7. Preguntas frecuentes sobre Rackspace Technology

¿Rackspace es adecuado para desarrolladores individuales o empresas emergentes?
Los servicios principales de Rackspace están dirigidos a usuarios de nivel empresarial. Aunque los desarrolladores individuales y las empresas emergentes pueden solicitar soluciones de servidores en la nube de pequeño tamaño, estas se adaptan mejor a las empresas emergentes con equipos consolidados. El modelo de precios y servicios es más adecuado para satisfacer las necesidades de las empresas en expansión.

¿Se admite el modelo de pago por uso?
Se ofrece asistencia para múltiples modelos de facturación, incluyendo pago por uso, suscripciones anuales/mensuales y capacidad reservada para servidores en la nube. Los servidores bare metal y los servicios gestionados admiten soluciones de facturación personalizadas, lo que permite una selección flexible en función de los requisitos empresariales.

¿La implementación de servidores requiere que la empresa se encargue de sus propias operaciones y mantenimiento?
No es necesario. Rackspace ofrece servicios totalmente gestionados, con un equipo de operaciones que se encarga de la gestión diaria de los servidores, la supervisión y la resolución de fallos. Las empresas pueden centrarse exclusivamente en desarrollar sus aplicaciones empresariales sin necesidad de invertir importantes recursos operativos en TI.

¿Es compatible con los recursos del servidor de gestión de API?
Admite API REST completas y herramientas SDK multilingües, que cubren todas las operaciones de gestión del ciclo de vida, incluyendo la implementación, supervisión, escalado y desmantelamiento de servidores, adaptadas para satisfacer los requisitos operativos y de automatización de las empresas.

¿El centro de datos cumple con los requisitos normativos?
Cumple con todas las principales certificaciones de cumplimiento normativo a nivel mundial, incluidas SOC 2, ISO 27001 y GDPR. Los usuarios del sector financiero pueden seleccionar además nodos que cumplan con normas específicas del sector, como PCI DSS e HIPAA.

¿Qué servicios de asistencia técnica se ofrecen?
Todas las soluciones de servidor de nivel empresarial incluyen asistencia técnica 24/7, que ofrece acceso multicanal a través de teléfono, tickets de asistencia y gestores de cuentas dedicados. Los usuarios empresariales pueden seleccionar paquetes de asistencia técnica de diferentes niveles según sus necesidades.

Nota complementaria del editor

Rackspace Technology se distingue de los proveedores de nube puramente autoservicio por sus puntos fuertes fundamentales: servicios totalmente gestionados, asistencia de nivel empresarial e integración de nube híbrida. Su valor fundamental reside en la asistencia profesional para la gestión operativa, lo que lo hace adecuado para usuarios empresariales que carecen de equipos de operaciones internos. Los precios varían significativamente en función del alcance de los servicios gestionados y los tipos de servidor; la selección debe basarse en una evaluación exhaustiva de la escala del negocio y los requisitos operativos.