NTT Communications es un proveedor global de soluciones de tecnología de la información y las comunicaciones perteneciente al grupo japonés NTT. La empresa ofrece soluciones integrales de TIC a clientes empresariales, que abarcan redes, infraestructura en la nube, centros de datos, seguridad y servicios gestionados.
Su posicionamiento es el de socio global para la transformación digital, aprovechando especialmente su sólida red e infraestructura en toda la región Asia-Pacífico para proporcionar a las empresas multinacionales servicios tecnológicos integrales fiables, seguros y escalables.
1. Información básica sobre NTT Communications
- Nombre del proveedor de servicios: NTT Communications
- Nombre en inglés: NTT Communications
- Fundada: 1999
- Dirección de la sede central: Tokio, Japón
- Dirección del sitio web oficial: https://www.ntt.com
- Tipos de servicios: Red global, servicios de nube y centros de datos, servicios gestionados, soluciones de seguridad.
- Precio de referencia: Presupuestos personalizados para empresas disponibles bajo petición. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.
- Disponibilidad de pruebas: Por lo general, no se ofrecen pruebas públicas; los clientes empresariales pueden solicitar demostraciones de soluciones o evaluaciones de prueba de concepto.
2. Puntos fuertes y características técnicas de NTT Communications
Red global de primer nivel
Operamos una red troncal IP de primer nivel líder en el mundo, combinada con amplios activos de cable submarino y fibra terrestre, que ofrece conectividad global de alta capacidad y gran fiabilidad.
Liderazgo en la región Asia-Pacífico
Con amplios recursos de red, cobertura de centros de datos y experiencia operativa localizada en todo Japón y la región Asia-Pacífico, se erige como uno de los principales proveedores de conectividad de red en esta zona.
Pila de soluciones TIC integradas
Ofrecemos soluciones integradas que abarcan redes subyacentes, computación en la nube, comunicaciones unificadas, servicios gestionados y consultoría especializada para satisfacer las complejas necesidades de transformación digital de nuestros clientes.
Marco de seguridad y cumplimiento normativo a nivel empresarial
Proporcionar servicios de seguridad que cumplan con las normativas globales y regionales (como el RGPD), incluidos servicios de seguridad gestionados, protección contra DDoS y soluciones de acceso seguro integradas en su red.
3. Principales productos y servicios de NTT Communications
- Servicios de red IP global y red de área amplia definida por software.
- Conectividad de red dedicada y servicios Ethernet.
- Servicios de alojamiento en nube pública, nube privada y nube híbrida.
- Servicios globales de coubicación y alojamiento de centros de datos.
- Servicios unificados de comunicaciones y colaboración.
- Servicios de seguridad gestionados y asistencia del centro de operaciones de red.
- Plataforma de Internet de las cosas y servicios de consultoría profesional.
4. Regiones con soporte de NTT Communications / Monedas de facturación
Cobertura: Nuestros servicios de red abarcan más de 200 países y territorios de todo el mundo, con una densa red de centros de datos y puntos de acceso a la red en regiones clave, como Asia-Pacífico, América del Norte y Europa.
Características de la cobertura: Cobertura global equilibrada, con una infraestructura y unas capacidades de conectividad especialmente sólidas y amplias en Japón, Asia y la región de la cuenca del Pacífico.
Monedas de facturación admitidas: JPY (yen japonés), USD (dólar estadounidense), EUR (euro), etc., según se especifique en el contrato del cliente.
5. Cómo conectarse a NTT Communications
- Visite nuestro sitio web oficial y envíe sus requisitos comerciales a través de los canales “Contáctenos” o “Consulta de ventas”.
- Los representantes de ventas se pondrán en contacto con los clientes para concertar reuniones con el fin de comprender a fondo los objetivos comerciales y los requisitos técnicos.
- Basándose en el análisis de requisitos, el equipo de NTT ofrece una propuesta de solución personalizada que incluye la arquitectura técnica y un presupuesto preliminar.
- Realizar revisiones detalladas de las propuestas técnicas y las negociaciones comerciales, y finalmente ultimar el acuerdo de nivel de servicio y las condiciones contractuales.
- Tras la firma del contrato, NTT designará a un gestor de proyectos específico para coordinar los recursos internos para la implementación y activación del servicio.
- Tras la prestación del servicio, los clientes pueden supervisar y gestionar los servicios a través del portal del cliente y recibir asistencia técnica continua.
6. Escenarios de aplicación de NTT Communications
- Las empresas multinacionales que planean una expansión comercial significativa en Japón o en la región Asia-Pacífico necesitan servicios de red y centros de datos de alto rendimiento que cumplan con las normativas locales.
- Las instituciones financieras requieren el establecimiento de una red financiera distribuida a nivel mundial que sea altamente disponible, de baja latencia y que cumpla con estrictas normas de seguridad.
- Las grandes empresas que construyen arquitecturas de nube híbrida necesitan servicios seguros de conexión directa a la nube para conectar sus entornos privados con múltiples nubes públicas.
- Las empresas que necesitan externalizar por completo sus sistemas empresariales críticos confían en sus servicios de alojamiento global y en la asistencia del Centro de Operaciones de Red, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Las empresas manufactureras o minoristas utilizan sus plataformas y redes IoT para lograr la conectividad entre dispositivos y la gestión de datos entre regiones.
7. Preguntas frecuentes sobre NTT Communications
¿Cuál es la relación entre NTT Communications y NTT Ltd.?
Ambas entidades pertenecen al Grupo NTT. NTT Communications se centra principalmente en servicios de red global, nube y centros de datos; NTT Ltd. integra una gama más amplia de servicios de TI y capacidades de consultoría, aunque las divisiones comerciales específicas pueden cambiar en función de los ajustes estratégicos del grupo.
¿Cuál es el período de activación habitual del servicio?
El tiempo necesario para la activación varía en función del tipo de servicio y su complejidad. Los servicios de red estándar pueden tardar varias semanas, mientras que los servicios que implican operaciones transfronterizas o implementaciones de centros de datos pueden requerir un periodo más largo.
¿Ofrecen servicios de TI totalmente gestionados?
Opciones integrales de servicios gestionados que abarcan la supervisión, la gestión y el soporte, desde la infraestructura y la red hasta las capas de aplicación.
¿Qué nubes públicas son compatibles con la conexión directa?
A través de sus servicios de conectividad en la nube, suele admitir conexiones directas seguras y de baja latencia con los principales proveedores de servicios en la nube, como AWS, Microsoft Azure y Google Cloud.
¿Existe un requisito mínimo de compromiso contractual?
Los servicios de nivel empresarial suelen requerir la firma de contratos anuales o plurianuales, cuya duración y condiciones específicas se determinan durante las negociaciones comerciales.
¿Cómo obtener asistencia técnica y notificar averías?
Se ofrece una línea de asistencia técnica multilingüe disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los clientes corporativos pueden enviar tickets de incidencia a través de su portal de clientes exclusivo o ponerse en contacto con su gestor de éxito del cliente designado.
